Klauzula informacyjna dotycząca nagrywania rozmów telefonicznych
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), informujemy, że:
- Administrator danych: Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Powiatowy Urząd Pracy w Raciborzu z siedzibą przy ul. Klasztornej 6, 47-400 Racibórz.
- Inspektor Ochrony Danych (IOD): W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: iod@pup-raciborz.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby.
- Cel i podstawa prawna przetwarzania:
- Pana/Pani dane osobowe w postaci nagrania rozmowy telefonicznej będą przetwarzane w celu podnoszenia jakości obsługi, w celach dowodowych oraz w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
- Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Pana/Pani zgoda, wyrażona przez kontynuowanie rozmowy po usłyszeniu komunikatu o jej nagrywaniu, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na dbaniu o jakość usług i ochronie praw administratora.
- Okres przechowywania danych: Nagrania rozmów będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, jednak nie dłużej niż 3 miesiące. Okres ten może ulec wydłużeniu w przypadku, gdy nagranie stanowi dowód w postępowaniu prawnym, do czasu jego prawomocnego zakończenia.
- Pana/Pani prawa: Przysługuje Panu/Pani prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) swoich danych,
- usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w przypadku, gdy podstawą jest nasz uzasadniony interes),
- wycofania zgody w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem).
- Prawo do skargi: Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- Więcej informacji: Pełna treść obowiązku informacyjnego dostępna jest w siedzibie Urzędu oraz na naszej stronie internetowej w zakładce „RODO”.